นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อธิบายว่า Velomo (“เรา”) เก็บข้อมูลอะไรเมื่อคุณใช้แอป Velomo และเว็บไซต์ velomo.app เพื่ออะไร และคุณทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง หากมีส่วนไหนไม่ชัดเจน เขียนถึง privacy@velomo.app

สรุปสั้นๆ

ไม่มีโฆษณา ไม่ขายข้อมูล ไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น ใช้แอปได้โดยไม่ต้องมีบัญชี ทริป สถานที่ที่บันทึก และการตั้งค่าอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการทำงาน และคุณลบทุกอย่างได้ทุกเมื่อ ทั้งในโทรศัพท์และบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ใครเป็นผู้รับผิดชอบ

ทีม Velomo ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของแอปและเว็บไซต์นี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ติดต่อ: privacy@velomo.app

เว็บไซต์นี้

การลงทะเบียนรับการแจ้งเตือน หากคุณทิ้งอีเมลไว้เพื่อรับข่าวเมื่อ Velomo เปิด เราจะเก็บอีเมล เมืองและประเภทโทรศัพท์ที่คุณเลือก ภาษาของหน้า และวันที่ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งเมื่อ Velomo เปิดให้คุณใช้เท่านั้น เพื่อป้องกันการลงทะเบียนซ้ำจำนวนมาก เรายังเก็บรหัสที่แปลงทางเดียวจากที่อยู่อินเทอร์เน็ตของคุณ ซึ่งไม่สามารถแปลงกลับเป็นที่อยู่เดิมได้

ไม่มีคุกกี้ติดตาม เว็บไซต์ไม่ตั้งคุกกี้ให้ผู้เข้าชม เราอาจนับจำนวนผู้เข้าชมด้วย Cloudflare Web Analytics ซึ่งทำงานโดยไม่ใช้คุกกี้และไม่ระบุตัวคุณ มีเพียงการเข้าสู่ระบบของทีม Velomo เพื่อแก้ไขเว็บไซต์เท่านั้นที่ใช้คุกกี้

การโฮสต์ เว็บไซต์ ฐานข้อมูล และรูปภาพของเว็บไซต์ทำงานบน Cloudflare ซึ่งประมวลผลที่อยู่อินเทอร์เน็ตและข้อมูลทางเทคนิคของคุณเพื่อส่งหน้าเว็บและป้องกันการโจมตี

แอป

สิ่งที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ตำแหน่งของคุณระหว่างใช้แอป ทริป (รวมเส้นทาง GPS) สถานที่ที่บันทึก การค้นหาล่าสุด การตั้งค่า โปรไฟล์ และผู้ติดต่อฉุกเฉิน เรามองไม่เห็นข้อมูลเหล่านี้

สิ่งที่เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับ และเพื่ออะไร

เส้นทางที่คุณขอ: จุดเริ่มต้น จุดแวะ จุดหมาย และตัวเลือกเส้นทาง ใช้คำนวณเส้นทางแล้วทิ้ง
สถานที่ที่คุณค้นหา: ข้อความที่พิมพ์และพื้นที่บนแผนที่ เราไม่เก็บไว้
บัญชีแบบไม่ระบุตัวตน ซึ่งสร้างเบื้องหลังครั้งแรกที่คุณแจ้งจุดอันตราย ย้ายหมุดสถานที่ หรือเปิดฟีเจอร์เพื่อน: หมายเลขบัญชีแบบสุ่ม วันที่สร้างและใช้ล่าสุด เวอร์ชันแอป และประเภทอุปกรณ์ ไม่มีชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์
จุดอันตรายที่คุณแจ้ง: ประเภท ตำแหน่ง เวลา และแบบเส้นทาง ผูกกับบัญชีแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อไม่ให้นักปั่นคนเดียวยืนยันซ้ำ และเพื่อให้คุณลบรายงานของตัวเองได้ ตัวรายงานแสดงบนแผนที่โดยไม่มีข้อมูลบัญชี นาน 3 วันถึง 1 ปีแล้วแต่ประเภท
หมุดที่คุณย้าย: สถานที่ ตำแหน่งเดิมและตำแหน่งใหม่ ใช้กับการค้นหาของทุกคนเมื่อนักปั่นสองคนเห็นตรงกัน
เพื่อน ถ้าคุณเปิดใช้: รหัสเพื่อนแบบสุ่ม ชื่อและสีอวตารจากโปรไฟล์ ยอดรวมระยะทาง CO₂ และจำนวนทริปรายสัปดาห์ รายเดือน และทั้งหมด และรายชื่อเพื่อน มีเพียงคุณและเพื่อนที่เห็น ไม่มีเส้นทาง สถานที่ หรือรูปภาพของคุณ
การปั่นแบบสดที่คุณเลือกแชร์: ตำแหน่ง ทิศทาง จุดหมาย และเส้นทาง ทุกคนที่มีลิงก์ดูได้ เก็บในหน่วยความจำเท่านั้น และหายไป 30 นาทีหลังอัปเดตครั้งสุดท้าย

ที่จะมาในอนาคต การเข้าสู่ระบบด้วย Google หรืออีเมล เพื่อเก็บทริปไว้เมื่อเปลี่ยนโทรศัพท์ เราจะปรับนโยบายนี้และแจ้งในแอปก่อนเริ่มใช้

สิ่งที่เราไม่ทำ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณหรือแบ่งปันเพื่อการโฆษณา เราไม่มีโฆษณา เราไม่อ่านรายชื่อผู้ติดต่อหรือข้อความของคุณ การโทรและข้อความฉุกเฉินจากหน้าจอ SOS ในแอปส่งผ่านแอปในโทรศัพท์ของคุณเอง ไม่ผ่านเรา

ผู้ให้บริการที่เราใช้

Supabase (บัญชีแบบไม่ระบุตัวตนและฐานข้อมูลของเรา) โตเกียว ญี่ปุ่น
เซิร์ฟเวอร์ของเราเอง สำหรับการวางเส้นทาง การค้นหาสถานที่ และข้อมูลของแอป ที่โตเกียว ญี่ปุ่น
Cloudflare (เว็บไซต์นี้และฐานข้อมูลของเว็บไซต์ การส่งแอปถึงผู้ใช้ และข้อมูลสำรองที่เข้ารหัส)
บริการแผนที่ ฟอนต์ และการค้นหา ที่โทรศัพท์หรือเซิร์ฟเวอร์ของเราเชื่อมต่อระหว่างที่คุณใช้แอป (เช่น OpenFreeMap สำหรับภาพแผนที่) บริการเหล่านี้เห็นที่อยู่อินเทอร์เน็ตของคุณ และใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

ผู้ให้บริการแต่ละรายได้รับเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่องานของตน เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด และจะแจ้งคุณ เว้นแต่กฎหมายห้ามไว้

ข้อมูลเก็บไว้ที่ไหน

ข้อมูลของแอปเก็บที่โตเกียว ญี่ปุ่น ข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสเก็บไว้ไม่เกิน 30 วันกับ Cloudflare ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เว็บไซต์นี้ทำงานบนเครือข่ายทั่วโลกของ Cloudflare เมื่อข้อมูลถูกส่งออกนอกประเทศไทย เราใช้มาตรการคุ้มครองตามที่ PDPA กำหนด

เก็บนานเท่าไร

คำขอเส้นทางและการค้นหา: ไม่เก็บ
บัญชีแบบไม่ระบุตัวตน รายงาน หมุดที่ย้าย และเพื่อน: จนกว่าคุณจะแตะ “ลบข้อมูลของฉัน” ในแอป รายงานยังหมดอายุเองด้วย (3 วันถึง 1 ปี) หมุดที่คุณย้ายยังคงอยู่ แต่จะไม่เชื่อมโยงกับคุณอีก
การปั่นแบบสด: 30 นาทีหลังอัปเดตครั้งสุดท้าย
อีเมลที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์นี้: จนกว่าเราจะแจ้งคุณว่า Velomo เปิดแล้ว และไม่เกินสองปี หรือเร็วกว่านั้นถ้าคุณขอ
ข้อมูลสำรอง: ไม่เกิน 30 วัน

สิทธิของคุณ

คุณขอดู แก้ไข ขอสำเนา หรือลบข้อมูลของคุณได้ คัดค้านการใช้ข้อมูล หรือถอนความยินยอมได้ ในแอป ปุ่ม “ลบข้อมูลของฉัน” ลบทุกอย่างทั้งในโทรศัพท์และบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในครั้งเดียว สำหรับเรื่องอื่น อีเมลถึง privacy@velomo.app แล้วเราจะตอบภายใน 30 วัน ในประเทศไทยคุณร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร ร้องเรียนได้ที่หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของคุณ

เด็ก

Velomo ไม่ได้มุ่งให้เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีใช้งาน และเราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของเด็ก หากคุณเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลกับเรา โปรดติดต่อเรา แล้วเราจะลบให้

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อเราเปลี่ยนนโยบายนี้ เราจะปรับวันที่ด้านบนของหน้านี้ และสำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะแจ้งในแอปก่อนมีผล